엔씨, 29만 구독자 유튜버 고소…'리니지 클래식' 허위 주장 문제

엔씨소프트가 게임 운영 관련 허위 사실을 유포한 유튜브 채널 운영자를 법적으로 대응하기로 결정했다. 7일 엔씨는 구독자 약 29만 명을 보유한 유튜버 A씨를 허위 사실 유포 및 업무방해 혐의로 서울 강남경찰서에 고소했다고 발표했다. 이는 게임 산업에서 소셜미디어 영향력을 악용한 명예훼손 사건으로, 게임사와 콘텐츠 크리에이터 간의 분쟁이 법적 단계로 확대된 사례로 주목된다.

문제가 된 유튜브 채널에서는 리니지 클래식이 불법 프로그램 사용자를 방치하고 있다는 주장을 제기했다. 더 나아가 불법 프로그램을 신고한 정상 이용자들을 오히려 근거 없이 제재하고 있다고 주장했으며, 신고 후 게임 접속이 차단된 사례를 구체적으로 방송한 것으로 알려졌다. 이러한 주장들은 게임 운영의 공정성과 투명성에 대한 심각한 의혹을 제기하는 내용으로, 시청자들 사이에서 상당한 반향을 일으킨 것으로 보인다.

엔씨는 이 같은 주장이 사실이 아니라고 강력히 반박했다. 회사 측은 내부 데이터 분석과 사내외 전문가 검토를 통해 해당 주장들이 명백한 허위 사실임을 확인했다고 밝혔다. 엔씨에 따르면 허위 사실 유포로 인해 리니지 클래식 이용자들에게 혼란이 초래되었고, 게임 운영 전반에 부정적인 영향을 미쳤다는 입장이다. 특히 불법 프로그램 신고 시스템에 대한 이용자 신뢰도가 하락했으며, 게임사가 추진 중인 캠페인 참여율도 저하되는 등 운영 업무에 심각한 피해가 발생했다고 주장했다.

리니지 클래식은 출시 이후 불법 프로그램 근절을 위해 지속적인 노력을 기울여온 것으로 알려졌다. 회사는 이용자 캠페인을 통해 불법 프로그램 사용을 적극 신고하도록 유도했으며, 총 105회에 걸쳐 597만여 개의 계정을 제재 처리했다. 이 같은 조치 결과는 투명성을 위해 공지사항을 통해 이용자들에게 공개되어 왔다. 엔씨는 이러한 수치를 통해 불법 프로그램 적발과 제재에 얼마나 진지하게 대응해왔는지를 보여주려 한 것으로 보인다.

엔씨는 향후 게임 운영 방향에 대해 균형잡힌 입장을 표명했다. 회사는 게임 플레이와 운영에 대한 이용자들의 다양한 의견을 경청하고 이를 개발 과정에 반영하겠다고 했다. 동시에 원활한 서비스를 저해하는 허위 사실 유포, 악의적 비방과 욕설에 대해서는 게임 이용자 보호, 지식재산권 보호, 임직원 보호를 위해 적극 대응하겠다는 방침을 밝혔다. 이는 건강한 게임 커뮤니티 조성과 법적 책임 추궁 사이에서 회사의 입장을 명확히 한 것으로 해석된다.

이번 사건은 게임 산업에서 소셜미디어 인플루언서의 영향력과 책임 문제를 다시금 부각시킨다. 구독자 규모가 큰 콘텐츠 크리에이터가 사실 확인 없이 주장을 제기할 경우 광범위한 피해가 발생할 수 있다는 점을 보여주는 사례다. 향후 경찰 수사와 법원 판단을 통해 게임사의 주장과 유튜버의 주장 중 어느 것이 사실인지 밝혀질 것으로 예상된다.